Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Allen Lieferungen und Leistungen von Hohenloher Pflegeprodukt-Versand in Erfüllung von Aufträgen, die der Kunde nicht im Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit erteilt hat, liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Hohenloher Pflegeprodukt-Versand; dies gilt auch für eine Abbedingung des Schriftformerfordernisses.

Preise

Alle in diesem Shop angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 19 %)

Lieferzeit/Nachlieferung

Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt schnellstmöglichst (in der Regel 2 bis 3 Tage nach Zahlungseingang) per UPS-Paket.
Wobei wir uns stets bemühen, vereinbarte Liefertermine einzuhalten.
Sollte einmal ein Artikel aufgrund erhöhter Nachfrage kurzfristig vergriffen sein, so versuchen wir diesen Fehlartikel in angemessener Zeit ohne zusätzliche Versandkosten für Sie nachzuliefern.
Ist eine Nachlieferung nicht möglich, wird der zuvielbezahlte Betrag der restlichen Sendung sofort in BAR beigelegt, bzw. zurücküberwiesen.

Sollte die bestellte Ware nicht innerhalb von 7 Werktagen nach Zahlung bei Ihnen eingetroffen sein, so bitten wir Sie um kurze Benachrichtigung.

Transport/Versicherung

Wir liefern innerhalb Deutschlands in der Regel per UPS-Paket an die angegebene Lieferanschrift (kein Postfach)

Lieferungen außerhalb Deutschlands erfolgen mit Post/DHL

Alle Lieferungen sind dabei ohne weitere Zusatzkosten gegen Transportschäden usw. versichert.
Wir bitten deshalb im Falle von Transportschäden diese umgehend und unmittelbar beim Transportunternehmen (UPS/Post) innerhalb der vorgesehenen Fristen geltend zu machen.

Lieferung/Versandkosten/Zahlung

Wir liefern innerhalb Deutschlands grundsätzlich nur gegen Vorkassezahlung oder Kreditkartenzahlung (VISA od. MASTERCARD),
Lieferungen außerhalb Deutschlands erfolgen nur bei Kreditkartenzahlung.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gilt:

Ein Mindestbestellwert von 10,00 €

Dabei berechnen wir für Lieferungen innerhalb Deutschlands als Versandkostenanteil für Porto und Verpackung nur 4,95 €
Bereits ab 25,00 € liefern wir Ihnen die Ware versandkostenfrei.

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Für Lieferungen außerhalb Deutschlands aber innerhalb der EURO-Zone gilt:

Ein Mindestbestellwert von 25,00 EUR

Dabei berechnen wir für Lieferungen innerhalb der EURO-Zone als Versandkostenanteil für Porto und Verpackung 15,00 EUR
Ab einem Einkauf von 75,00 € liefern wir versandkostenfrei

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Für Lieferungen außerhalb der EURO-Zone aber innerhalb Europa gilt:

Es wird keine deutsche Mehrwertsteuer berechnet. Dies bedeutet, daß alle im Shop aufgeführten Preise sich um 15,97% (entspricht 19% MwSt) ermäßigen. Alle anfallenden Einfuhrsteuern, Zölle usw. sind durch den Empfänger der Ware zu zahlen.

Ein Mindestbestellwert von 30,00 EUR brutto (entspricht ca. 25,- € netto)

Dabei berechnen wir für Lieferungen außerhalb der EURO-Zone als Versandkostenanteil für Porto und Verpackung 30,00 EUR
Ab einem Einkauf von 150,00 € liefern wir versandkostenfrei

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Für Lieferungen außerhalb Europas gilt:

Es wird keine deutsche Mehrwertsteuer berechnet. Dies bedeutet, daß alle im Shop aufgeführten Preise sich um 15,97% (entspricht 19% MwSt) ermäßigen. Alle anfallenden Einfuhrsteuern, Zölle usw. sind durch den Empfänger der Ware zu zahlen.

Ein Mindestbestellwert von 50,00 EUR brutto (entspricht ca. 42,- € netto)

Dabei berechnen wir für Lieferungen außerhalb Europas als Versandkostenanteil für Porto und Verpackung 40,00 EUR
Ab einem Einkauf von 180,00 € liefern wir versandkostenfrei


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Vorkassezahlungen erbitten wir auf folgende Bankverbindung:

Hohenloher Strumpfwoll-Discount
Inh. Volker Schönemann

Für Zahlungen innerhalb Deutschlands:
KtoNr. 233 771 000
BLZ: 62091800 (Volksbank Hohenlohe)

Für internationale Zahlungen:
IBAN (International Bank Account Number): DE73620918000233771000
BIC-Code (Bank Indentifier Code): GENODES1VHL (Volksbank Hohenlohe in Öhringen)

USt.-IdNr.: DE145716294
Der Versand der Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 2 - 3 Werktagen nach Zahlungseingang
Eine Orginalrechnung liegt der Sendung bei

Bei Zahlung mit Kreditkarte wird der einzuziehende Betrag auf Ihrer Kreditkartenabrechnung als "wolle-gravur-creme.de / +491714362702“ ausgewiesen. Bei Kreditkartenzahlung von Kleinbeträgen unter 10,- EUR erheben wir einen Bearbeitungszuschlag von 1,- EUR

Reklamationen/Rücksendungen/Widerrufsrecht

Reklamationen und Beanstandungen bitten wir unverzüglich, spätestens aber binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware, bei uns anzuzeigen.
Bei berechtigten Reklamationen werden wir Fehlmengen umgehend nachliefern.
Im Übrigen werden wir unter Vorbehalt des Ausschlusses nach Ihrer Wahl die Ware umtauschen, sie zurücknehmen oder dem Käufer einen Preisnachlass gewähren.

Desweiteren gewähren wir ein 14-tägiges Rückgaberecht (Widerrufsrecht nach §312d + § 355 BGB)
Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (eine E-Mail, z.B. an pferdebalsam@schoenemann-blaufelden.de genügt) oder durch Rücksendung der Ware auf unsere Gefahr erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:

Hohenloher Pflegeprodukt-Versand
Rosengasse 8
74572 Blaufelden

Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden.
Bei berechtigten Reklamationen oder Rücksendungen bei welchen wir die Versandkosten zu tragen haben, senden wir Ihnen auf Wunsch einen Rücksendeaufkleber für eine versandkostenfreie Rücksendung oder erstatten Ihnen den Portobetrag umgehend zurück*.
!!! Unfrankierte Rücksendungen werden von uns abgewiesen, und die Rücksendung/Reklamation/Widerruf als nicht erfolgt angesehen !!!
Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken.


* = Wir erstatten Ihnen die Kosten der Warenrücksendung, wenn Ihre Bestellung einen Betrag von EUR 40,- übersteigt und wenn zum Zeitpunkt des Widerrufs eine Zahlung/Teilzahlung des Kunden an uns zu dieser Lieferung bereits erfolgt ist (§357 Abs.2 BGB) sowie bei allen berechtigten Beanstandungen.
Bei größeren Retouren können wir nach Rücksprache auch die Abholung durch UPS veranlassen.

Ausgeschlossen von der Rücksendung sind

* Cremes, Balsam und Pflegemittel, die bereits angebrochen/benutzt wurden sind aus hygienischen Gründen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
* Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
* Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
* Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, wenn nicht anders gesetzlich vorgesehen, der Sitz der Firma Hohenloher Pflegeprodukte in Blaufelden

Gültigkeit

Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB´s rechtsunwirksam sein/werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Beruht die Ungültigkeit auf einer Leistungs-/Zeitbestimmung, so tritt an Ihre Szelle das gesetzlich zulässige Mass.

Vital und Schön
Hohenloher Pflegemittel-Versand
Inhaber Volker Schönemann
Rosengasse 8
D-74572 Blaufelden

Tel.: 0171/4362702
Fax: 07953/925160
E-mail: mailto:pferdebalsam@schoenemann-blaufelden.de

Umsatzsteuer-ID-Nr.: DE145716294